동영상/모바일 오류해결

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번호 분류 제목
19화면오류질문Snapdragon CPU 노트북을 사용할 경우
답변 
작업관리자를 킵니다.

 
C드라이브 Program Files에서 주경야독 플레이어 폴더를 찾습니다.
 
 
플레이어를 찾은 후 속성을 우클릭 합니다.
 
 
호환성을 사진 대로 변경을 합니다.
 
 
 
yoondisk_chplayer.exe 작업 끝내기로 강제종료 후 강의를 다시 킬 경우 영상이 정상적으로 재생됩니다.
18화면오류질문크롬 어플 캐쉬 삭제하는 방법입니다.
답변 
1. 모바일 크롬 어플에서 우측 상단에 잇는 삼점 버튼을 클릭합니다.
 

 
2. 설정 버튼을 클릭합니다.
 
 
3. 인터넷 사용 기록 삭제 버튼을 클릭합니다.
 
 
 
4. 쿠키 및 사이트 데이터 와 캐시 이미지와 파일 두 개를 클릭하고 우측 하단에 있는 인터넷 사용 기록 삭제 버튼을 클릭합니다.

그럼 모바일 크롬 어플에 있는 캐시를 삭제를 할 수가 있습니다.
17화면오류질문갤럭시 인터넷 어플 캐쉬 삭제하는 방법입니다.
답변 
1. 삼성 인터넷 어플에서 우측 하단에 있는 삼선 버튼을 클릭합니다.

 
2. 설정 버튼을 클릭합니다.
 
 
3. 인터넷 사용 기록 버튼을 클릭합니다.

 
 
4. 인터넷 사용 기록 삭제 버튼을 클릭합니다.
 
 
5. 쿠키 및 사이트 데이터 와 캐시 이미지와 파일 두 개를 클릭하고 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
 
16플레이어설치오류질문윈도우10 에서 익스플로러 11 실행하기
답변윈도우10의 기본 브라우져 Edge는 액티브X를 지원하지 않으므로 동영상 강의를 이용할 수 없습니다.
이전의 윈도우처럼 익스플로러 11을 실행해서 동영상 강의를 이용할 수 있으므로
윈도우10에서 아래의 스샷의 위치에 익스플로러 11 아이콘이 있으므로 이를 클릭하여 이용하시면 됩니다.


위의 스샷으로 찾기 어려우신 분은 아래의 방법으로 해보세요.
1. 왼쪽하단에 웹 및 윈도우 검색를 클릭합니다.


2. 선택하면 아래와 같이 나옵니다. 


3. 여기서 ie라고 입력하시면 아래와 같이 검색되어진 화면이 나옵니다.


4. 검색된 Internet Explorer에 마우스를 가져다 놓으시고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 아래와 같이 나온 상태에서 작업표시줄에 고정을 클릭해 주세요.


5. 작업표시줄에 아래와 같이 아이콘이 생성됩니다.


6. 저희 서비스를 이용하기 위해서는 한번은 관리자 권한으로 실행하셔야 합니다.
그러므로 작업표시줄에 생성된 아이콘에 마우스를 가져가시고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 주시면 아래와 같이 나옵니다. 여기서 Internet explorer 에 마우스를 가져가시고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해주세요.


7. 아래의 스샷처럼 관리자 권한으로 실행을 클릭해 주세요. 


8. 작업표시줄에 있는 IE 아이콘을 클릭하고 주경야독에 접속하여 강의를 수강해주세요.
( 관리자 권한은 플레이어 설치 시 한 번만 실행하면 됩니다.)
감사합니다.
15모바일오류질문아이폰-동영상 강의 음성이 나오지 않는 경우
답변아이폰에서 동영상의 음성이 나오지 않는 경우가 있습니다.
아이폰 왼쪽 옆의 소리/진동을 구분하는 버튼을 소리로 이동하시면 음성이 나옵니다.
14모바일오류질문갤럭시노트3 강의 수강 불가 시 해결방법입니다.
답변다음과 같은 방식으로 문제를 해결하실 수 있습니다.
※ 페이지하단 동영상오류 간편메뉴얼보기 > 동영상오류상세메뉴얼 : 26번 참조 (세부 오류사항 해결내용을 확인하실 수 있습니다.)
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