자주 묻는 질문
| 번호 | 분류 | 제목 |
|---|---|---|
| 7 | 동영상 |  강의 업데이트는 언제 진행되나요? |
 강의 업데이트는 출제 기준이나 이론 내용상 변경이 있는 경우 진행되며, 기출문제의 경우 출판사에서 교재가 개정 출판이 될 시 진행됩니다. | ||
| 6 | 동영상 | 배속을 해도 진도율에 적용이 되나요? |
| 배속으로 수강을 하셔도 진도율에 적용이 됩니다. | ||
| 5 | 동영상 | 동영상 수강시 오류발생은 어떻게 조치를 해야 하나요? |
| 고객센터 > 학습관련 > 동영상/모바일오류를 확인하신 후 증상에 맞는 조치를 하시고, 해결이 되지 않을 경우 고객센터로 연락주세요. | ||
| 4 | 동영상 | 스마트기기에서도 수강이 가능한가요? |
| 스마트기기에서 수강이 가능합니다. 스마트기기(모바일, 태블릿PC 등)는 최초 수강하신 기기 1대만 수강이 가능하시며 앱을 설치하여 수강해 주시면 됩니다. 스마트기기 초기화를 신청하시려면 고객센터로 연락주시면 됩니다. | ||
| 3 | 동영상 | 플레이어가 설치되지 않아요. |
| 플레이 설치 오류시 고객센터 > 학습관련 > 동영상/모바일오류를 확인 하신 후 오류 해결을 시도해 보십시오. 조치를 하여도 해결되지 않을 경우 고객센터로 연락주시면 원격지원을 통하여 해결하여 드립니다. | ||
| 2 | 동영상 | 수강 정지요청은 어떻게 하나요? |
| 수강정지는 30일 제공해 드립니다. 30일을 분할 사용도 가능합니다. 다만, 30일을 모두 사용한 경우 해지 버튼을 누르지 않아도 자동 해지 됩니다. [내강의실] - [수강중인강의] 에서 [수강정지/해지] 버튼을 누르시면 됩니다. | ||
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