자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
번호 분류 제목
9수강신청질문무이자 할부는 몇개월까지 되나요?
답변무이자 할부는 카드사마다 할부혜택이 다르며 2~12개월까지 무이자 가능하시니
카드사별 자세한 무이자 할부 혜택은 고객센터 > 할인혜택 > 무이자할인안내를 참조하시면 자세한 사항 확인이 가능합니다.
8수강신청질문수강 취소는 어떻게 하나요?
답변수강취소를 희망하실 경우 고객센터로 문의주시면 담당부서에서 확인 후 처리해 드립니다.
7수강신청질문결제(입금)을 했는데 강의가 열리지 않아요.
답변강의가 확인되지 않은 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 처리해 드립니다.
- 무통장입금 시, 수강자와 입금자, 입금금액이 다를 경우 (무통장입금 시 입금확인까지 다소 시간이 걸리는 경우가 있습니다.)
- 카드결제 시, 오류로 결제시도만 확인되고 결제가 안된 경우
- 카드결제는 완료 되었으나 시스템 오류로 수강중인 강의에서 확인되지 않을 경우
6수강신청질문수강신청을 하면 시작은 언제부터 가능한가요?
답변결제가 완료되면 바로 수강이 시작되며 [마이페이지] - [수강중인 강의] 에서 확인 가능합니다.
다만, 무통장송금으로 결제 하였을 경우 입금확인이 순차적으로 진행되며 다소(1시간 이내) 시간이 걸릴 수 있으며 지연 시 고객센터로 문의주시길 바랍니다.
결제일이 아닌 몇일후에 강의를 시작하시고 싶으실 경우는 수강정지기능을 사용하실 수 있습니다.
수강정지 후 원하시는 일시에 다시 강의를 시작하시면 됩니다.
단, 수강정지일은 최대 30일까지만 적용이 됩니다. 그 후로는 자동으로 날짜가 카운팅 됩니다.
5수강신청질문할인 혜택은 어떻게 되나요?
답변모든 할인 혜택은 최대 30% 까지만 적용됩니다.
- 타과목 수강시 20%할인 (단, 동일 강좌의 필기, 실기는 제외)
- 동일과목 재수강시 50%할인 (단, 1회 무료연장 서비스 불가, 신 강의로 업데이트가 된 경우 할인적용 안됨)
- 합격수기 작성시 10%할인
- 시험지 제공시 15%할인
4수강신청질문수강취소 약관은 어디서 확인하나요?
답변수강 취소 약관은 홈페이지 하단의 이용약관을 참조해 주시면 됩니다.
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