자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
번호 분류 제목
7모바일질문스마트기기를 변경하였는데 어떻게 하나요?
답변스마트기기를 최초 수강하신 기기 1대만 수강 가능하기 때문에 기기가 변경된 경우
상담게시판에 변경요청을 해 주시거나 고객센터로 연락주기 바랍니다.
6모바일질문인터넷에 접속하지 않고도 수강이 가능한가요?
답변스마트기기에서 수강하실 경우 스트리밍 방식으로 수강하기 때문에 인터넷에 항상 접속되어 있으셔야 합니다.
5모바일질문다운로드 기능이 있는데 다운로드 하지 않았을 때와 차이점이 있나요?
답변스마트기기로 수강하실 경우 스트리밍 방식으로 수강하시게 됩니다. 인터넷에 접속해 있어야
수강이 가능하시기 때문에 데이터 소모량을 줄이기 위해 다운로드 기능을 제공하고 있습니다.
따라서 와이파이 지역이 아닌 경우 사용하는 요금제에 따라 과다한 요금이 부과될 우려가 있사오니
다운로드를 받은 후 수강하시는 것을 권장드립니다.
(단, 다운로드 기능은 데이터 소모량을 줄이기 위한 다운로드 기능으로써  파일로 다운로드 되는 것이 아닌 데이터를 다운받는 기능입니다. )
4모바일질문다운로드된 강의는 어디서 볼수 있나요?
답변스마트기기에서 다운로드 받은 강의는 앱 내의 [환경설정] - [다운로드함]에서 확인 및 삭제 가능합니다.
(단, 다운로드 기능은 데이터 소모량을 줄이기 위한 다운로드 기능으로써 
파일로 다운로드 되는 것이 아닌 데이터를 다운받는 기능입니다. )
3모바일질문'최초로 등록된 기기와 다르다'는 오류가 뜨는데 어떻게 하나요?
답변스마트기기는 최초로 수강하신 기기 1대만 수강이 가능하기 기기가 변경된 경우 초기화처리가 필요합니다.
따라서 상담게시판에 변경요청 해 주시거나 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
2모바일질문스마트기기는 1대만 사용 가능한가요?
답변스마트기기(모바일, 태블릿PC 등)는 최초 수강하신 기기 1대만 수강이 가능합니다.
기기를 변경하고자 하실 경우 고객센터로 문의 주세요.
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