자주 묻는 질문

자주 묻는 질문
번호 분류 제목
5교재배송질문교재 교환, 취소, 반품, 환불은 어떻게 하나요?
답변고객센터 상담 후 진행되며
수령일로부터 7일 이내에 사용하지 않은 경우, 오배송 및 파손의 경우, 택배사 사로고 인한 경우 교환/환불이 가능합니다.
교재 반품/교환시 훼손이 없는 경우에만 100% 환불 가능하며 왕복택배비는 본인 부담 입니다.
교재가 훼손된 경우 환불이 불가능 하거나 교재 비에 대한 본인 부담금이 발생될 수 있습니다.
4교재배송질문배송기간은 얼마나 소요되나요?
답변교재는 당일 5시 이전까지 결제하신 회원에 한해 당일 택배발송이 됩니다.
택배사의 지역특성상, 택배 물량에 따라 배송일정은 상이하며, 1~2일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
3교재배송질문택배비는 얼마인가요?
답변교재 배송비는 2,500원 이며, 강좌와 교재를 함께 구매하신 경우 배송비는 무료입니다.
2교재배송질문배송조회는 어디서 하나요?
답변[내강의실] > [조회] >[주문/배송내역]에서 조회 가능합니다.
1교재배송질문교재 구매는 어디서 하나요?
답변인터넷 강의 주문 시 교재를 포함하여 구매하실 수 있사오며, 교재만 별도로 구매도 가능합니다.
종목별 메인페이지 교재소개에서 내용확인 및 선택하신 후 결제해 주시면 됩니다.
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